Bis zum Wechsel des Namens (also Autohaus Luft) alles super. Top Leistung, zeitnah ein Termin, man hat als Kunde Zeit und Aufmerksamkeit bekommen. Jetzt heien sie anders (Gthling und Kaufmann) und ob sich nun was gendert hat, kann ich noch nicht beurteilen.
Leider sehr schlecht geworden. Inkompetente Mitarbeiter im Service, die leider keine Ahnung von den Fahrzeugen haben. Unfreundlich waren sie noch dazu. Preis bei der Abholung hatte sich im Gegensatz zum Kostenvoranschlag grundlos verdreifacht. Nie wieder!
Sehr freundlicher Kundenservice. Empfehlenswert.
Sptestens seit der bernahme von "Gthling und Kaufmann" leider total verkommen, was Service angeht. Nur so als Beispiel: Vollausgestatteter VW GTE mit Automatik und (preislich nicht mal verhandelt) vor einigen Jahren hier gekauft (lediglich altes Auto wurde in Zahlung genommen und fr den doppelten Preis wenige Wochen spter angeboten....wow....) und bei einem Garantiefall wird ein Polo ohne alles in der nur billigsten Ausstattung wie nur mglich mit einer Gangschaltung gestellt. Frage mich in diesem Fall: Wissen die Mitarbeiter berhaupt, was Service ist?! Schtze eher nicht. Mit Geschftskunden wird nicht viel besser umgegangen, da auch hier lang auf sich warten lsst.Zweites Beispiel: Radiocode auslesen. Zwei Werksttten im Umkreis (, die nicht zu Luft oder Gthling gehren) haben mir angeboten den Code kostenlos auszulesen. Bei Autohaus Luft/Gthling waren es sage und schreibe 50. Tut mir leid - mir fehlt jetzt langsam wirklich der Glaube, was Service angeht, vor allem weil die nchst tieferliegenden Preise bei 25 abwrts gelegen haben.Den einen Troststern gibt es nur aus einem einzigen Grund (abgesehen davon, dass man nicht 0 vergeben kann): Wer einen Unfall hat(te) und hier einen Kostenvoranschlag machen lsst, bekommt wirklich einiges bei fiktiver Auszahlung raus, da die Preise hier utopisch hoch angesetzt werden. Selbst der Gutachter musste staunen. Dies aber auch nur von den Jungs in der Schadensabteilung im kleinen Nebenhuschen.Preis - Leistung absolut nicht zufriedenstellend.
Ich war heute sehr spontan beim Autohaus Gthling, da ich Hilfe beim Lsen von Radschrauben bentigte. Mir wurde sehr kulant und schnell geholfen, was ich so nicht erwartet habe (schlielich haben die Mitarbeiter alle Hnde voll zu tun). Bei diesem vorbildlichen Service komme ich gerne wieder.
Autohaus Göthling und Kaufmann ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Eschborn, Hessen. Autohaus Göthling und Kaufmann befindet sich in der Rudolf-Diesel-Straße 6, 65760 Eschborn, Deutschland.
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